ПОЛИТИКА ООО «ТРИАРИЙ АРТ» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 18 августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика определяет принципы, цели, содержание и порядок обработки персональных данных, меры по их защите, а также права субъектов персональных данных при использовании сайта https://triariyart.ru/ и при взаимодействии с ООО «Триарий Арт».

1.2. Оператор: ООО «Триарий Арт», юридический адрес: 119633, г. Москва, Боровское шоссе, дом 13, этаж 2, офис № 16; ИНН 7729493607; КПП 772901001; ОГРН 1167746176487; телефон +7 (499) 703-01-29; email 888@triariy-art.ru.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

1.4. Политика распространяется на посетителей сайта, представителей потенциальных и действующих покупателей — юридических лиц, получателей товара, уполномоченных и иных физических лиц, предоставляющих Оператору свои данные.

1.5. Сайт предназначен для информирования о продукции и работы с покупателями — юридическими лицами. Реквизиты юридического лица сами по себе не являются персональными данными, однако сведения о его представителях являются персональными данными физических лиц.

1.6. Само посещение сайта или ознакомление с Политикой не означает согласия на обработку персональных данных там, где оно требуется законом. Согласие запрашивается отдельно.

1.7. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий и биометрических персональных данных. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях форм.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ

2.1. Данные обрабатываются законно, справедливо и только для заранее определенных целей.

2.2. Объем данных не должен быть избыточным по отношению к целям обработки.

2.3. Оператор принимает меры по обеспечению точности и актуальности данных.

2.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или иным законным основанием.

2.5. По достижении целей, отзыве согласия при отсутствии иных оснований либо в иных установленных законом случаях обработка прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются в предусмотренные законом сроки.

3. ЦЕЛИ, СУБЪЕКТЫ И ДАННЫЕ

3.1. Обращения, обратный звонок, запрос прайс-листа, консультации.

Субъекты: посетители сайта, представители потенциальных и действующих покупателей.

Данные: имя; телефон; email, если указан; организация и должность, если указаны; содержание сообщения; сведения об источнике обращения и странице сайта; иные добровольно предоставленные сведения, необходимые для ответа.

Цели: ответ на запрос; предоставление прайс-листа и информации; обратный звонок; подготовка коммерческого предложения; согласование возможной поставки; учет обращений и контроль качества обработки заявок.

Основания: согласие; в применимых случаях — действия по инициативе субъекта до заключения договора и иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

Места обработки и хранения: данные обращения могут одновременно сохраняться в административной части сайта WordPress/WooCommerce на используемой Оператором хостинг-инфраструктуре, в сервисе Callibri и в корпоративной электронной почте Оператора.

Срок: до достижения цели обращения или отзыва согласия при отсутствии иного законного основания; рабочие копии удаляются из используемых систем по окончании установленного Оператором срока хранения.

3.2. Оформление и исполнение заказов и поставок.

Субъекты: представители покупателей — юридических лиц, уполномоченные получатели, контактные лица по доставке.

Данные: ФИО; должность; телефон; email; сведения о заказе; адрес и параметры доставки; сведения из доверенностей и отгрузочных документов в необходимом объеме; деловая переписка по заказу.

Цели: согласование и исполнение заказа; подготовка документов; отгрузка, доставка и приемка; связь по заказу; претензионная работа; бухгалтерский и налоговый учет в предусмотренных законом случаях.

Основания: законодательство РФ; исполнение договорных обязательств; иные основания, предусмотренные законодательством РФ; согласие — когда оно требуется.

Места обработки и хранения: сведения о заказе и контактные данные могут храниться в административной части сайта WordPress/WooCommerce, в сервисе Callibri — если обращение или коммуникация учитываются через него, и в корпоративной электронной почте Оператора; документы обязательного хранения могут также храниться в иных учетных системах Оператора.

Срок: в течение исполнения заказа/договора и далее в сроки обязательного хранения договорных, первичных учетных, налоговых и иных документов по законодательству РФ.

3.3. Работа и безопасность сайта.

Субъекты: посетители сайта.

Данные: IP-адрес; дата и время; URL; технические параметры браузера/устройства; реферер; журналы событий; необходимые cookie и технические идентификаторы.

Цели: безопасность, доступность, диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений, корзина, технические настройки и сохранение выбора cookie.

Основания: необходимость выполнения запрошенных пользователем функций; обеспечение безопасности и работоспособности сайта; иные законные основания.

Срок: в пределах необходимого для технической цели; журналы — согласно настройкам систем, но не дольше необходимого для безопасности и диагностики.

3.4. Учет обращений, коллтрекинг и коммуникации через Callibri.

Субъекты: посетители сайта и лица, обращающиеся по телефону, через формы, обратный звонок и иные подключенные каналы.

Данные: номер телефона; имя и email, если они переданы; содержание обращения; дата и время; страница сайта; источник перехода, UTM-метки и иные параметры источника; технические идентификаторы; сведения о факте и параметрах звонка/обращения. Если в конкретной конфигурации включена запись звонков, аудиозапись обрабатывается только при наличии применимого законного основания и выполнения требований к информированию.

Цели: прием и маршрутизация обращений; обратный звонок; предотвращение потери заявок; определение источника обращения; оценка эффективности рекламы; контроль качества работы с обращениями.

Сервис: Callibri, оператор сервиса — ООО «Колибри», ИНН 6658451500.

Основания: согласие — для данных, вводимых субъектом в формы, когда оно требуется; иные предусмотренные законодательством РФ основания — в зависимости от характера обработки.

Срок: в пределах срока, необходимого для обработки обращения и установленных Оператором сроков хранения в Callibri; по окончании срока данные подлежат удалению/обезличиванию, если отсутствует иное основание для продолжения обработки.

3.5. Веб-аналитика.

Субъекты: посетители, разрешившие аналитические cookie.

Данные: cookie-идентификаторы; IP и технические сведения в объеме сервиса; сведения о посещениях, действиях, источниках перехода и параметрах сессии.

Цели: статистика, анализ посещаемости и улучшение сайта.

Основание: согласие пользователя через настройки cookie, когда оно требуется.

Сервис: Яндекс.Метрика.

Срок: до отзыва согласия, удаления cookie или истечения их срока действия.

3.6. Реклама и ретаргетинг.

Субъекты: посетители, разрешившие маркетинговые cookie.

Данные: рекламные cookie/идентификаторы и сведения о взаимодействии с сайтом в объеме рекламного сервиса.

Цели: оценка кампаний, формирование аудиторий, ретаргетинг.

Основание: согласие через настройки cookie.

Сервис: Яндекс.Директ и связанные технологии ООО «ЯНДЕКС».

Срок: до отзыва согласия, удаления cookie или истечения их срока.

3.7. Прямые рекламные сообщения по телефону, email, SMS или мессенджерам осуществляются только при наличии отдельного предварительного согласия, когда оно требуется законом. Такое согласие не является условием ответа на обычный запрос, предоставления прайс-листа или оформления заказа.

4. ДЕЙСТВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ в необходимом для целей объеме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

4.2. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной и смешанной.

4.3. Оператор не принимает исключительно на основании автоматизированной обработки решений, порождающих юридические последствия для субъекта или существенно затрагивающих его права, если иное прямо не допускается законом.

5. МЕСТА ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧА И ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ

5.1. Основные рабочие копии персональных данных, полученных через сайт и коммуникации, могут храниться одновременно:

• в административной части сайта WordPress/WooCommerce на хостинг-инфраструктуре, используемой Оператором;
• в сервисе Callibri (включая Единый Журнал Лидов и иные подключенные функции) — в объеме, передаваемом конкретной интеграцией;
• в корпоративной электронной почте Оператора, куда поступают уведомления, заявки и деловая переписка.

5.2. Наличие нескольких рабочих копий не изменяет целей обработки. Доступ к каждой системе должен предоставляться только тем лицам, которым он необходим для работы.

5.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без законного основания.

5.4. В необходимом объеме данные могут обрабатываться/получаться: хостинг-провайдером Beget; ООО «Колибри» (ИНН 6658451500) при использовании Callibri; ООО «ЯНДЕКС» при использовании Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа в соответствии с выбором cookie; выбранными транспортными/логистическими организациями; поставщиком используемой Оператором электронной почты/почтовой инфраструктуры; подрядчиками технической поддержки при наличии обязанностей по конфиденциальности и защите данных; государственными органами в установленных законом случаях.

5.5. Передается только необходимый для конкретной цели объем данных.

5.6. При поручении обработки Оператор определяет перечень данных и действий, цели обработки, требования к конфиденциальности, безопасности, соблюдению требований законодательства и порядок взаимодействия при обращениях субъектов и инцидентах.

5.7. При сборе данных граждан РФ через Интернет Оператор соблюдает требования законодательства РФ к использованию баз данных на территории РФ.

5.8. Трансграничная передача, если она возникает при использовании конкретного канала или сервиса, осуществляется только при соблюдении статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и необходимых процедур.

6. COOKIE И ВНЕШНИЕ СЕРВИСЫ

6.1. Cookie регулируются отдельной Политикой использования cookie.

6.2. Необязательные аналитические и маркетинговые технологии активируются в соответствии с выбором пользователя.

6.3. Callibri может получать технические сведения об источнике обращения, странице и параметрах сессии в объеме фактически используемых функций сервиса. Персональные данные, переданные пользователем через формы, обратный звонок или иные каналы Callibri, регулируются настоящей Политикой и отдельным Согласием на обработку персональных данных.

6.4. При переходе по внешним ссылкам, в том числе в мессенджеры, пользователь использует сторонний сервис, обработка в котором регулируется его документами. Не следует передавать через такие сервисы избыточные данные.

7. ПРАВА СУБЪЕКТА

7.1. Субъект вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке данных.

7.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если имеются предусмотренные законом основания.

7.3. Субъект вправе отозвать согласие. Отзыв не прекращает обработку, для которой существует самостоятельное законное основание.

7.4. Субъект вправе требовать прекращения прямого маркетинга.

7.5. Субъект вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.6. Обращения: 888@triariy-art.ru либо 119633, г. Москва, Боровское шоссе, дом 13, этаж 2, офис № 16. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные.

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры от неправомерного/случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. В частности: назначается ответственный; ограничивается доступ; применяются безопасные протоколы и средства защиты; управляются учетные записи; выполняются обновления и необходимое резервное копирование; проводится внутренний контроль; организуется реагирование на инциденты; допущенные лица знакомятся с требованиями законодательства и локальными документами.

8.3. Доступ к WordPress/WooCommerce, Callibri и корпоративной почте предоставляется по отдельным учетным записям только уполномоченным лицам; права доступа должны пересматриваться при изменении обязанностей и прекращении работы сотрудника/подрядчика.

9. УНИЧТОЖЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ

9.1. Основания: достижение цели, окончание срока хранения, отзыв согласия при отсутствии иных оснований, выявление неправомерной обработки и иные случаи закона.

9.2. При наличии основания для удаления Оператор обеспечивает прекращение использования и удаление данных из рабочих систем, в которых они хранятся: из административной части сайта/базы данных, Callibri и корпоративной электронной почты — в применимом объеме, если отсутствует иное законное основание для хранения конкретной копии.

9.3. Данные в резервных копиях прекращают использоваться для обычной обработки и удаляются при ротации резервных копий; доступ к таким копиям ограничивается.

9.4. Бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление сведений.

9.5. Если закон требует подтверждения уничтожения, Оператор оформляет его в установленном порядке.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Политика общедоступна на https://triariyart.ru/privacy-policy/.

10.2. Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, систем и процессов. Новая редакция действует с даты публикации, если не указано иное.

10.3. Актуальная Политика должна быть доступна со страниц, на которых собираются персональные данные.

10.4. Вопросы: 888@triariy-art.ru.

ООО «Триарий Арт»

119633, г. Москва, Боровское шоссе, дом 13, этаж 2, офис № 16

ИНН 7729493607; КПП 772901001; ОГРН 1167746176487

Телефон: +7 (499) 703-01-29

Email: 888@triariy-art.ru